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Portal系统为客户提供，统一的服务数据展现平台和业务操作及投诉平台；为内部人员提供客户运行业务数据查询的平台；具有营帐功能，为内部人员提供的，客户信息管理、合同管理、账单管理的平台；具有频道管理功能，客服录入频道信息，运维调取频道信息进行配置。
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