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随着经营数据化,数据化决策的要求越来越高,购物中心有强烈的数据需求,但是购物中心对入驻的商户是没有控制力,根本不了解的商户的经营情况,数据存在很强的滞后性。购物中心在日常运营过程中,会存在以下问题:购物中心无法知晓入驻商户的经营情况;购物中心的会员权益和商家的会员权益不相通,用户体验较差;由于不了解经营情况,无法提供针对性的引流方案,或营销活动无法触达顾客。
商圈经营分析平台:重点解决一下问题
1、经营情况不了解 :购物中心不了解入驻商户的经营情况,更无法知道营销商户的营销活动情况
2、谁来为这里消费的 :购物中心不知道来我这里消费的是什么人、喜欢什么、做了什么
3、广场对于商户引流差 :因不了解商家经营情况,无法提供针对性的引流方式,只能有商家自发营销
该经营分析平台为解决上述问题,主要覆盖以下的功能
1、商圈信息:
①、项目周边:购物中心POI分布
②、商圈人气:以餐饮热力的方式,聚焦程度越高,竞争越激烈
③、周边餐饮分析:周边购物中心餐饮经营情况
2、商圈餐饮(以餐饮为示例,业态丰富种类齐全)
①、餐饮业态:购物中心客单价、菜系、排队时长、Top餐厅
②、热门排队商户:热门餐厅分析
③、口碑人气商户:口碑Top商户分析
3、客群分析
①、用户画像-基础信息:就餐客群的画像
②、用户画像-客群行为:,排队用户的客群画像
③、交叉客群:竞对购物中心的客群流入和流出
4、经营业绩
①、业绩仪表盘:餐饮数据仪表盘
②、商户经营情况:一段时间内的餐饮数据汇总
③、历史经营情况:入驻商户的经营情况跟踪