项目/产品需求管理平台设计原型

兼容性提醒:此作品只兼容Axure RP 9.0及以上版本,低版本软件无法使用。

真实项目需求管理平台低保真原型图。

本原型供6个主界面,包含业务操作问题管理,需求分析,产品设计方案评审,需求实现情况跟进,以及系统配置等功能。

适用于软、硬件开发简要的业务端问题处理(非项目管理),特点为将客户/使用者反馈的问题进行收集、沉淀,需求人员对问题的判定、产品人员的解决方案,以及需求进度均在系统中进行跟进,旨在让客户/使用者能清楚了解到问题解决方案和进度,保障设计者与使用者之间的直接沟通,并对问题解决情况进行留存,方便后续追溯。

实际操作人使用时发现问题,进行问题反馈。

需求人员对问题进行判定,区分bug与需求,若已经有优化需求,则选择业务需求将其与问题进行关联,让提问者知道已经有解决方案。

对已经创建的需求,可以进行管理和状态查看。

业务需求状态:创建需求后未提交为草稿状态,提交则进入业务评审状态。

业务评审,可判定改问题为业务处理(操作问题导致,对操作人员进行培训/指导);bug处理(系统问题,由技术人员直接修复);功能设计(系统优化,产品人员进行设计优化后开发,进行系统迭代),或者不与处理。

对于业务评审作出的决定,问题提出者进行查看后,确认是否能解决问题,同意处理方式。

同意后,需求状态根据处理方式变为:业务处理、研发(bug),功能设计,暂停,终止。

需求承接人可查看指派给自己的任务。

分系统、角色配置权限。

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